Trativa
TIRE SUAS DÚVIDAS

Perguntas frequentes

O que são os Tratos?+

São a moeda interna da rede, usada só entre as empresas participantes. A paridade é 1 Trato = R$ 1,00, apenas para facilitar a precificação. Eles são um registro contábil: não são conversíveis em dinheiro, não podem ser comprados com dinheiro e não podem ser sacados.

Como eu ganho Tratos para começar a comprar?+

Vendendo. Você publica o que sua empresa oferece e recebe Tratos quando outra empresa compra. A administração também pode conceder um limite de crédito — uma espécie de cheque especial — para você comprar antes de vender, com prazo de 30 dias para repor esse saldo vendendo na rede.

Quanto custa participar?+

Vender é sempre grátis: o vendedor recebe 100% do valor. Quem compra paga uma taxa de 10% sobre a compra, devida em reais. Além disso há a mensalidade fixa de R$ 85,00, que só começa a valer no mês seguinte ao da entrada. Tudo vem numa única fatura mensal, por boleto.

A taxa sai do meu saldo de Tratos?+

Não. A taxa e a mensalidade são cobradas em reais, na fatura do mês. Seus Tratos ficam intactos para você comprar dentro da rede.

Preciso emitir nota fiscal para a outra empresa?+

As obrigações fiscais da operação são de responsabilidade das empresas envolvidas, como em qualquer negócio entre elas. A plataforma emite nota fiscal apenas sobre os valores que cobra de você: a taxa de transação e a mensalidade.

E se a outra empresa não entregar o combinado?+

O pagamento em Tratos é instantâneo, mas você tem 30 dias para abrir uma contestação. Um gerente da plataforma intermedia com o vendedor e, se a decisão for a seu favor, o valor é estornado e a taxa cancelada.

Quem pode ver meus anúncios?+

Somente empresas aprovadas e logadas na rede. Nenhum anúncio, preço ou dado de participante aparece publicamente ou em buscadores.

O que acontece se eu não pagar a fatura?+

A conta é suspensa 5 dias após o vencimento, bloqueando compras, vendas e transferências até a quitação. Assim que o pagamento é confirmado, a conta volta ao normal.

Como faço para participar?+

Preencha o formulário em Quero Participar contando um pouco da sua empresa. Nossa equipe avalia o perfil e libera o acesso — a rede é curada para manter a qualidade das ofertas.

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